风雨虽歇,灾后恢复与重建的任务依然艰巨。当前,保险理赔工作重心由应急响应全面转入灾后恢复与长效保障阶段。近日,中华财险北京分公司在前期快速响应的基础上,高效履行赔付责任,全力支持灾后重建,以实际行动践行中华财险理赔服务“快简暖”宗旨。

2025年7月30日8时55分,中华财险北京分公司接到于先生报案,称自己车辆在怀柔区琉璃庙镇燕子湾村被洪水冲走。当时村里受损非常严重,至8月1日琉璃庙镇实现道路通车,但是河道内存在大量被冲毁的车辆,短时间内不具备车辆施救的条件。针对此情况,中华财险北京分公司立即组成5人排查小组进行地毯式排查,逐一查验河道内车辆信息,经过5个小时的排查,最终确认了于先生的车辆,已达到全损的标准。确认标的信息无误后,公司当即与于先生沟通赔偿事宜,在车辆暂不施救的情况下,先行签署赔偿协议,履行赔偿责任,完成赔款的支付,助力客户尽快购置新车。

中华财险北京分公司在怀柔区汤河口镇承保农房2427户,累计风险保障金额4.37亿元。灾害发生后汤河口镇一直处于道路、通信中断状态,无法马上进入到村中进行查勘,无法尽快确定广大农民的损失。针对农户农房可能遭遇严重损失的情况,7月30日雨停之后,公司安排怀柔支公司副总经理在通往汤河口镇的道路上进行蹲守,并组建了20人的查勘队伍在怀柔支公司待命,确保道路抢通之后能第一时间进入到村中进行查勘。7月30日下午道路抢通,公司查勘队伍第一时间进入到汤河口镇进行实地的现场查勘及损失项目核定。截至8月1日,已完成查勘、损失项目确定的农房60余家,公司告知灾区的农民已开通绿色通道,简化理赔单证,给农民群众吃下一颗“定心丸”。